Satın aldığınız ürünü 15 gün içinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.

Ürününüzün iade alınabilmesi için, aldığınız ürünle aynı durumda, kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında ​​olması gerekmektedir. Ayrıca bize makbuzu veya satın alma belgesini göndermelisiniz.

İade işlemi başlatmak için info@alataki.com adresinden bizimle iletişime geçmelisiniz.

Lütfen siparişinizi teslim alırken kontrol edin ve öğe kusurlu, hasarlıysa veya yanlış öğe aldıysanız, sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.

Maalesef indirimli ürünlerde veya hediye kartlarında iade kabul edemiyoruz.

İadenizi aldıktan ve inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.

Her türlü sorunuz için info@alataki.com adresinden bize her zaman ulaşabilirsiniz.